Zählerwechsel

Genaue Messung garantiert

Ihre Vorteile im Überblick

Sie müssen nichts tun

Wir beauftragen den Zählerwechsel für Sie.

Keine Kosten

Der Zählerwechsel durch uns ist für Sie kostenlos.

Demontage & Entsorgung

Ihr alter Zähler wird von uns oder unserer Partnerfirma ausgebaut und entsorgt.

Schnell erledigt

Die Arbeiten dauern in der Regel etwa 30 Minuten.

Zählerwechsel – einfach und flexibel

Sie haben ein Schreiben zum geplanten Zählerwechsel erhalten.
Ein Terminvorschlag liegt Ihrem Schreiben bereits bei.
Sollte der Termin nicht passen, melden Sie sich gerne bei der genannten Ansprechperson - gemeinsam finden wir einen passenden Termin für Sie.

Sie können sich darauf verlassen, dass Ihr Energieverbrauch genau gemessen wird. Sobald die Eichfrist endet, veranlassen wir den Austausch Ihres Zählers.

Ihr neuer digitaler Stromzähler

Der Einbau digitaler Stromzähler ist ein wichtiger Schritt für die Energiewende.
Als Ihr örtlicher Netzbetreiber übernehmen wir diese Aufgabe für Sie.

Mehr erfahren

Sie haben Fragen?

Wir haben Antworten auf die häufigsten Fragen zum Zählerwechsel.

Ich bin zum vorgeschlagenen Termin verhindert. Wie verschiebe ich den Termin?

Bitte rufen Sie uns unter der im Anschreiben genannten Telefonnummer an.

Wie erkenne ich den Mitarbeiter von enercity Netz?

Der Monteur weist sich mit einem enercity netz Ausweis aus. Es können Mitarbeiter von enercity netz oder auch beauftragte Monteure bei Ihnen klingeln, die sich ebenfalls ausweisen können.

Mit welchen Fremdfirmen arbeitet enercity Netz zusammen?

Wir arbeiten primär mit folgenden Unternehmen zusammen:

Austausch von Stromzählern:

Metering Service Gesellschaft mbH

Handelsplatz 1

04319 Leipzig

http://www.metering-msg.de
Austausch von Gaszählern:

Energie Mess- und Servicedienste GmbH

Friedenstraße 16

39112 Magdeburg

www.enermess.de
Austausch von Wasserzählern:

U-SERV – Utility Services –

Wanner Straße 30

D – 45661 Recklinghausen | Germany

www.u-serv.de
Austausch von Wohnungswasserzählern:

Energie Mess- und Servicedienste GmbH

Friedenstraße 16

39112 Magdeburg

www.enermess.de

Die beauftragten Monteure dieser Firmen können sich ebenfalls ausweisen.

Warum wechselt enercity Netz die Zähler obwohl ich nicht Kunde von enercity bin?

Als grundzuständiger Messstellenbetreiber sind wir für die Zähler zuständig und nicht der Energievertrieb, bei dem Sie Kunde für die Energielieferung sind. Es findet ein Datenaustausch zu den Zählerständen zwischen enercity netz und den jeweiligen Energielieferanten statt. Sie müssen sich um nichts kümmern.

Warum muss der Zähler ausgewechselt werden?

Es gibt Eichfristen für Zähler, die im Eichgesetz festgelegt sind.

Muss ich selbst dabei sein, oder kann auch mein Nachbar oder Hausmeister den Termin übernehmen?

Sehr gerne, können Sie eine Person damit beauftragen.

Wie komme ich an meinen Zähler?

Bitte wenden Sie sich an Ihren Hausmeister oder Eigentümer.

Wird der gleiche Zählertyp wieder eingebaut?

Es werden im Strom nur noch moderne Messeinrichtungen eingebaut. Welche moderne Messeinrichtung Sie bekommen, hängt davon ab, was Sie durchschnittlich verbrauchen beziehungsweise für was Sie diesen Zähler nutzen. Die Zähler können auch andere Fabrikate sein, sind aber in ihrer Funktion gleich.

Kommen Kosten auf mich zu?

Nein, im Rahmen eines von uns veranlassten Zählerwechsels kommen keine Kosten auf Sie zu.

Bekomme ich eine neue Zählernummer?

Ja, Ihre Zählernummer ändert sich durch den Austausch des Zählers.

Muss ich die Elektrogeräte ausschalten?

Wir empfehlen die Elektrogeräte für den Zählerwechsel eines Stromzählers für die Wechseldauer von circa 15 Minuten vom Netz zu nehmen.

HelpCenter

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In unserem HelpCenter finden Sie weitere häufig gestellte Fragen sowie vertiefende Informationen.
Bei Bedarf können Sie dort auch direkt mit uns Kontakt aufnehmen – wir helfen Ihnen gerne weiter.

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